Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées les « CGV ») définissent les règles de vente des Marchandises par Flavorika Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, dont le siège social est situé à Lublin, aux entrepreneurs.
Les conditions générales de vente s’appliquent à tous les contrats de vente conclus par le vendeur, et notamment :

a) via la boutique en ligne,

b) d'après les commandes passées par e-mail,

c) sur la base des commandes téléphoniques, à condition qu'elles aient été confirmées par le vendeur,

d) sur la base d'offres commerciales individuelles,

e) dans le cadre d'une coopération commerciale permanente.

Les conditions générales de vente font partie intégrante de chaque contrat de vente conclu par le vendeur, sauf accord contraire exprès des parties par écrit ou dans un document.
Le fait de passer commande par l'acheteur vaut acceptation des présentes CGV.

§ 2. Coordonnées du vendeur

1. Le vendeur est :

Flavorika, société à responsabilité limitée,
ul. Zawieprzycka 7,
20-228 Lublin, Pologne.
NIP : 7133120824.
REGON : 522996811.
KRS : 0000990267. BDO :
000576020.
EORI : PL713312082400000
. REX : PLREX390000247147
. DUNS : 849450914 .

Adresse e-mail : biuro@flavorika.com

2. Le vendeur exerce ses activités commerciales conformément à la législation applicable de la République de Pologne.

§ 3. Champ d'application des Conditions Générales

Les conditions générales s'appliquent à tous les acheteurs qui sont des entrepreneurs au sens de la loi applicable.
Les conditions générales de vente ne s'appliquent pas aux ventes aux consommateurs, sauf dispositions légales impératives contraires.
En cas de divergence entre le contenu des Conditions Générales et les accords individuels conclus entre les Parties, ce sont les accords individuels confirmés par écrit ou sous forme documentaire qui prévaudront.
L’application des conditions générales d’achat ou autres contrats types utilisés par l’acheteur est exclue, sauf si le vendeur a donné son accord préalable par écrit ou dans un document.

§ 4. Nature de la coopération commerciale

Les ventes réalisées par le vendeur sont des ventes en gros et sont exclusivement destinées aux entrepreneurs.
L’acheteur déclare qu’il acquiert les marchandises dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.
Le vendeur peut vérifier les données d'identification de l'acheteur, notamment en consultant les données contenues dans les registres publics du commerce ou en demandant des documents confirmant l'exercice de l'activité commerciale.
Le vendeur se réserve le droit de refuser de conclure un contrat de vente si :

a) L'acheteur n'a pas le statut d'entrepreneur.

b) les données fournies par l'acheteur sont fausses ou incomplètes,

c) L'exécution de cet ordre violerait la loi applicable.

d) Il existe des soupçons raisonnables selon lesquels les marchandises sont utilisées d'une manière non conforme à la loi ou à leur destination.

§ 5. Documents relatifs à la vente

1. Les CGV doivent être interprétées conjointement avec les autres documents fournis par le vendeur, notamment :

a) Règlement de la boutique en ligne,

b) Politique de confidentialité,

c) Politique relative aux cookies,

d) Règlement relatif à la newsletter,

e) offres commerciales individuelles,

f) Spécifications du produit, fiches techniques, fiches de données de sécurité et autres documents fournis par le vendeur.

2. En cas de contradiction entre les documents, la priorité est donnée à :

a) Accord ou offre individuelle accepté par les Parties,

b) arrangements individuels conclus par écrit ou sous forme de documents,

c) ces conditions générales,

d) Règlement de la boutique en ligne – concernant les commandes passées via la Boutique.

§ 6. Définitions

Les termes utilisés dans les Conditions Générales ont la signification qui leur est attribuée dans le Règlement de la boutique en ligne, sauf indication contraire dans les présentes Conditions Générales.
Lorsque les Conditions Générales de Vente font référence à :

a) Vendeur – cela doit être compris comme Flavorika Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ;

b) Acheteur – il faut comprendre qu’il s’agit d’un entrepreneur achetant des marchandises au vendeur ;

c) Marchandises – ce terme désigne tous les produits proposés par le Vendeur, y compris les arômes alimentaires, les colorants alimentaires, les emballages et autres produits inclus dans l’offre commerciale ;

d) Contrat de vente – celui-ci doit être compris comme un accord conclu entre le vendeur et l’acheteur selon les termes spécifiés dans les conditions générales et les dispositions légales applicables.

Chapitre II – Conclusion du contrat et passation des commandes

§ 1. Invitation à conclure le contrat

Les informations commerciales, les catalogues, les listes de prix, les supports publicitaires, les publications en ligne, les informations figurant sur le site web du vendeur, sa boutique en ligne, ses réseaux sociaux et autres canaux de communication sont fournis à titre purement informatif et ne constituent pas une offre au sens de l'article 66 du Code civil, sauf indication contraire expresse du vendeur.
Les photographies, visualisations, descriptions techniques, données technologiques, dimensions, couleurs, paramètres et autres informations publiées concernant les produits sont données à titre indicatif uniquement et peuvent être modifiées en raison du développement des produits, des changements technologiques ou des exigences légales.
Le vendeur se réserve le droit de corriger toute erreur administrative, comptable, éditoriale ou technique figurant dans les documents de vente.

§ 2. Passer des commandes

L'acheteur peut passer des commandes :

a) via la boutique en ligne,

b) par courriel,

c) sur la base d'une offre commerciale individuelle,

d) par l'intermédiaire du représentant commercial du vendeur,

e) d'une autre manière acceptée par le vendeur.

La commande doit comprendre au moins :

a) coordonnées complètes de l'acheteur,

b) Numéro d'identification fiscale (NIP) ou autre numéro d'identification approprié,

c) coordonnées de la personne à contacter,

d) adresse de livraison,

e) données pour l'émission d'une facture,

f) nom des marchandises,

g) quantité,

h) méthode de livraison,

i) Mode de paiement choisi.

Le vendeur peut demander à l'acheteur de fournir toute information manquante avant d'accepter la commande pour exécution.
Le défaut de fournir les données requises peut entraîner le refus de traitement de la commande.

§ 3. Confirmation d'acceptation de la commande

La simple réception de la commande par le vendeur ne vaut pas acceptation de celle-ci pour exécution.
Le contrat de vente est conclu lorsque le vendeur envoie à l'acheteur une confirmation d'acceptation de la commande pour exécution ou toute autre déclaration sans équivoque de son acceptation.
Le vendeur peut :

a) accepter la commande dans son intégralité,

b) accepter partiellement la commande,

c) proposer une modification de la quantité, de la date ou des conditions de mise en œuvre,

d) refuser d'accepter la commande.

En cas d'exécution partielle de la commande, le contrat n'est conclu que dans la mesure acceptée par le vendeur, à moins que l'acheteur ne formule une objection dans le délai imparti par le vendeur.

§ 4. Offres commerciales

Les offres commerciales établies par le Vendeur ne sont valables que pour la période indiquée dans leur contenu.
Si l'offre ne précise pas de période de validité, elle est réputée valable pendant 7 jours calendaires à compter de sa date d'établissement.
Après la période de validité, l'offre expire sans qu'il soit nécessaire de soumettre des déclarations supplémentaires.
Le vendeur se réserve le droit de modifier son offre avant qu'elle ne soit acceptée par l'acheteur.

§ 5. Annulation de la commande

L'acheteur peut demander l'annulation de la commande avant le début de son exécution.
Le vendeur n'est pas tenu de consentir à l'annulation de la commande.
Dans le cas de marchandises importées sur commande individuelle, fabriquées selon les spécifications de l'acheteur ou emballées pour ses besoins, l'annulation de la commande peut être impossible ou impliquer que l'acheteur soit tenu de couvrir les coûts encourus par le vendeur.

§ 6. Quantités minimales de vente

Le vendeur peut spécifier des quantités minimales de commande (MOQ), des valeurs minimales de commande ou des multiples des emballages de vente au détail.
Les informations relatives aux restrictions visées au paragraphe 1 peuvent provenir de sources telles que :

a) offre commerciale,

b) spécification des marchandises,

c) informations affichées dans le magasin,

d) Des accords individuels avec l'acheteur.

Le vendeur peut refuser d'exécuter une commande qui ne répond pas aux exigences spécifiées dans ce paragraphe.

§ 7. Disponibilité des marchandises

Toutes les commandes sont honorées en tenant compte de la disponibilité actuelle des produits.
En cas d’indisponibilité de tout ou partie des marchandises, le vendeur en informera l’acheteur et lui présentera une proposition :

a) prolongation du délai de mise en œuvre,

b) implémentation partielle,

c) frais de livraison supplémentaires,

d) livraison de marchandises équivalentes – uniquement après avoir obtenu le consentement de l'acheteur,

e) Annuler la partie non exécutée de la commande et rembourser les fonds versés, s'ils l'ont déjà été.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'indisponibilité temporaire des marchandises résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment des retards de fournisseurs, des problèmes logistiques ou des cas de force majeure.

Chapitre III – Prix, conditions de paiement et garantie des créances

§ 1. Prix

Tous les prix des marchandises indiqués par le vendeur sont des prix nets, sauf mention contraire. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est ajoutée à ces prix au taux applicable à la date de facturation.
Les prix affichés sur la boutique en ligne sont susceptibles d'être modifiés. Les modifications de prix n'affectent pas les commandes acceptées par le vendeur pour traitement, sauf accord contraire des parties.
En cas d’exportation ou de ventes intracommunautaires, les prix sont déterminés conformément à la réglementation fiscale applicable et aux conditions commerciales convenues par les Parties.
Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas le transport, l'assurance, les droits de douane, les taxes d'importation ni les autres frais liés à la livraison hors du territoire de la République de Pologne.

§ 2. Modalités de paiement

L’acheteur peut effectuer le paiement en utilisant les méthodes proposées par le vendeur, notamment :

a) virement bancaire,

b) Système PayU,

c) ING Pay,

d) autres méthodes proposées par le vendeur.

La date de paiement est réputée être la date à laquelle le compte bancaire du vendeur est crédité du montant total dû.
Le vendeur peut subordonner le début de l'exécution de la commande à la réception du paiement ou à la confirmation de son autorisation.
Si une date de paiement différée est convenue, l'acheteur est tenu de régler en temps voulu les montants dus au titre de la facture émise.

§ 3. Factures

Le vendeur émet des factures avec TVA conformément à la législation applicable.
L’acheteur accepte de recevoir les factures sous forme électronique, sauf s’il en informe le vendeur autrement avant la conclusion du contrat.
Les factures peuvent être envoyées à l'adresse électronique fournie par l'acheteur.

§ 4. Retards de paiement

En cas de retard de paiement, le vendeur est en droit de facturer des intérêts de retard sur les transactions commerciales, conformément à la législation applicable.
Indépendamment des intérêts, le vendeur peut réclamer une indemnisation pour les frais de recouvrement de la créance et des dommages-intérêts supérieurs au montant de cette indemnisation si le préjudice subi était plus important.
En cas de retard de paiement, le vendeur peut :

a) suspendre l'exécution des ordres en vigueur,

b) refuser d'accepter de nouvelles commandes,

c) conditionner toute coopération ultérieure à un paiement anticipé ou à la mise en place de garanties supplémentaires.

§ 5. Limites des commerçants

Le vendeur peut accorder à l'acheteur une limite de transaction ou un délai de paiement différé en fonction d'une évaluation individuelle de la coopération et de la crédibilité du paiement.
L’octroi d’une limite de transactions est discrétionnaire et ne constitue pas une obligation pour le vendeur de la maintenir.
Le vendeur peut à tout moment :

a) modifier la limite du commerçant,

b) suspendre sa validité,

c) retirer la limite de transaction si elle estime qu'il existe un risque accru de défaut de paiement de l'acheteur.

§ 6. Compensation et cession de créances

L'acheteur n'est pas autorisé à compenser ses créances avec celles du vendeur sans le consentement écrit préalable de ce dernier, sauf disposition légale impérative contraire.
L’acheteur ne peut céder à un tiers les droits ou obligations découlant du contrat de vente sans le consentement préalable du vendeur, exprimé sous forme documentaire ou écrite.

§ 7. Réserve de droits de propriété

Jusqu'au paiement intégral du prix et des frais accessoires, le vendeur reste propriétaire des marchandises, dans la mesure permise par la loi applicable.
L’acheteur s’engage à sécuriser correctement les marchandises jusqu’au transfert de propriété et à ne prendre aucune mesure susceptible de porter atteinte aux droits du vendeur.
En cas de retard de paiement, le vendeur peut faire valoir ses droits conformément à la loi applicable, y compris exiger la restitution des marchandises, si cela est légalement autorisé.

§ 8. Monnaie de règlement

Les règlements entre les Parties s'effectuent dans la devise indiquée sur la facture ou dans l'offre commerciale individuelle.
En cas de ventes à l'étranger, les Parties peuvent convenir de règlements en devises étrangères.
Si des dispositions légales imposent l'utilisation d'un taux de change spécifique à des fins fiscales ou comptables, ce sont les dispositions pertinentes du droit applicable qui s'appliquent.

Chapitre IV – Livraison des marchandises, transfert des risques et acceptation

§ 1. Zone de livraison

Le vendeur vend des marchandises sur le territoire de la République de Pologne et vers les pays de l'Union européenne et certains pays tiers, conformément à la législation applicable et aux possibilités logistiques.
Les livraisons effectuées hors du territoire de la République de Pologne peuvent être soumises à des exigences légales, douanières, fiscales ou administratives supplémentaires.
Le vendeur se réserve le droit de refuser d'honorer une commande à destination d'un pays dont la réglementation empêche la vente légale de marchandises ou dont le service comporterait un risque commercial ou de sanction excessif.
Des informations concernant la possibilité de livraison dans un pays donné peuvent être fournies à l'acheteur avant la conclusion du contrat de vente.

§ 2. Délais d'exécution des commandes

La date d'achèvement de la commande est déterminée à chaque fois par le vendeur après confirmation de l'acceptation de la commande pour exécution.
Les délais indiqués par le vendeur sont des estimations, sauf si les parties ont expressément convenu d'un délai contraignant.
La période d'exécution commence après :

a) confirmation de la commande par le vendeur,

b) réception du paiement intégral ou confirmation de son autorisation – si un paiement anticipé est requis,

c) recevoir toutes les informations nécessaires pour finaliser la commande.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment des actions des transporteurs, des organismes administratifs, des services douaniers ou des cas de force majeure.

§ 3. Modes de livraison

Les livraisons sont effectuées :

a) par le biais de sociétés de messagerie,

b) transport de transit,

c) transport organisé par le vendeur,

d) Retrait personnel par l'acheteur,

e) autre méthode convenue individuellement.

Le choix du mode de livraison dépend du type de marchandises, de la taille de la commande, du lieu de livraison et des accords conclus entre les parties.
Le vendeur peut faire appel aux services de tiers fournissant des services de transport et de logistique.

§ 4. Frais de transport

Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur, sauf accord contraire des parties.
Le montant des frais de transport est précisé lors de la passation de la commande ou dans une offre commerciale individuelle.
En cas de ventes internationales, l'acheteur supporte également les coûts résultant des réglementations douanières applicables, des taxes d'importation, des frais administratifs et autres charges de droit public, sauf accord contraire des parties.

§ 5. Transfert des risques

Le risque de perte ou d'endommagement accidentel des marchandises est transféré à l'acheteur dès la remise des marchandises au transporteur, sauf accord contraire des parties.
Si l'acheteur retire la marchandise en personne, le risque est transféré lors de la livraison de la marchandise à l'acheteur ou à une personne autorisée par lui.
En cas d’application des règles Incoterms®, ce sont les conditions spécifiées dans la règle Incoterms® convenue et en vigueur à la date de conclusion du contrat de vente qui s’appliqueront.

§ 6. Réception des marchandises

L'acheteur est tenu de vérifier la marchandise immédiatement après sa réception.
L’acheteur doit notamment vérifier :

a) conformité du nombre de colis avec les documents d'expédition,

b) dommages visibles à l'emballage,

c) conformité du type de marchandises avec les documents de livraison.

Si des dommages sont constatés sur l'envoi, l'acheteur doit, si possible :

a) établir un constat de dommages avec le transporteur,

b) réaliser une documentation photographique,

c) Informez immédiatement le vendeur.

L’absence de rapport de dommages ne prive pas l’acheteur du droit de porter plainte, mais peut rendre difficile l’obtention d’une réclamation contre le transporteur.

§ 7. Livraisons partielles

1. Le vendeur peut traiter la commande par lots si :

a) Cela est dû à la disponibilité des marchandises.

b) est justifié par des raisons logistiques,

c) Les parties ont accepté cela.

2. La livraison partielle ne constitue pas une exécution incorrecte du contrat, à condition que la partie restante de la commande soit exécutée dans un délai raisonnable.

§ 8. Impossibilité de livraison

Si l'exécution de la commande s'avère impossible pour des raisons indépendantes de la volonté du vendeur, ce dernier en informera immédiatement l'acheteur.
Dans un tel cas, les Parties peuvent convenir :

a) nouvelle date d'achèvement,

b) livraison de marchandises équivalentes,

c) exécution partielle de l'ordonnance,

d) résiliation du contrat dans la mesure appropriée.

La responsabilité du vendeur se limite au remboursement des sommes perçues pour la partie non exécutée de la commande, sauf dispositions légales impératives contraires.

§ 9. Documents de livraison

1. La livraison peut être accompagnée des documents requis par la loi ou par la nature des marchandises, notamment :

a) Facture de TVA,

b) spécifications de livraison,

c) fiche de données de sécurité, si nécessaire,

d) déclarations de conformité ou certificats de qualité, le cas échéant.

2. Des documents techniques supplémentaires ne sont fournis que dans la mesure requise par la loi ou par des accords individuels entre les Parties.

Chapitre V – Contrôle de la qualité des marchandises, réclamations et responsabilité en cas de non-conformité des marchandises

§ 1. Inspection des marchandises par l'acheteur

L’acheteur est tenu de vérifier les marchandises dès leur réception, compte tenu de leur nature et des principes des transactions commerciales professionnelles.
L'inspection devrait notamment comprendre :

a) conformité des marchandises à la commande,

b) quantité de marchandises livrées,

c) marquage des emballages,

d) intégrité des emballages individuels et collectifs,

e) dommages mécaniques visibles,

f) date d'expiration ou date de durabilité minimale, le cas échéant.

Dans le cas de marchandises livrées sur palettes, l'acheteur doit également vérifier la sécurité de l'envoi avant de le décharger.
Les défauts détectables lors d'un contrôle normal doivent être signalés au vendeur sans délai indu.

§ 2. Réclamations relatives à la quantité

Les réclamations concernant les quantités manquantes doivent être soumises au plus tard 3 jours ouvrables après la date de réception des marchandises.
La plainte doit comprendre :

a) Numéro de commande,

b) numéro de facture,

c) description des non-conformités constatées,

d) documentation photographique – si cela était possible,

e) une copie du rapport de dommages établi avec le transporteur, le cas échéant.

Après l’expiration du délai indiqué, il est présumé que la quantité de marchandises livrées était conforme aux documents de livraison, sauf si l’acheteur prouve qu’une notification antérieure était objectivement impossible.

§ 3. Réclamations relatives à la qualité

Les réclamations concernant la qualité des marchandises doivent être signalées immédiatement après la détection de la non-conformité.
La plainte doit comprendre :

a) désignation des marchandises faisant l'objet de la plainte,

b) numéro de lot de production (LOT),

c) la date de livraison,

d) description détaillée du manquement,

e) photos ou autres documents attestant du défaut signalé,

f) informations sur les conditions de stockage des marchandises à compter de la livraison.

Le vendeur peut demander à l'acheteur de fournir des échantillons des marchandises faisant l'objet de la réclamation ou d'autoriser leur collecte.
Jusqu'à la fin de la procédure de réclamation, l'acheteur est tenu de stocker les marchandises faisant l'objet de la réclamation dans des conditions conformes à ses exigences.

§ 4. Traitement des plaintes

Le vendeur prendra les mesures nécessaires pour examiner la réclamation sans délai indu.
Afin d’évaluer la validité de la réclamation, le vendeur peut :

a) procéder à une inspection des marchandises,

b) commander des analyses de laboratoire,

c) demander des informations ou des documents supplémentaires,

d) demander le retour des marchandises faisant l'objet de la réclamation ou d'une partie de celles-ci.

L’acheteur s’engage à coopérer avec le vendeur dans la mesure nécessaire pour clarifier les circonstances de la réclamation.
Le manque de coopération ou le refus de mettre les marchandises à disposition pour inspection peuvent constituer un motif de refus d'accepter la plainte s'il empêche d'en déterminer la validité.

§ 5. Exclusions de responsabilité

Le vendeur ne sera pas responsable de toute non-conformité des marchandises résultant de :

e) transport inadéquat après réception des marchandises par l'acheteur,

f) stockage inadéquat,

g) utilisation des marchandises contraire à leur destination,

h) mélanger les marchandises avec d'autres substances sans vérification préalable de leur adéquation,

i) utilisation des marchandises dans des procédés technologiques non vérifiés par l'acheteur,

j) différences naturelles entre les lots de production, dans les limites des spécifications applicables.

L’acheteur, en tant qu’acteur professionnel du commerce, est responsable de la réalisation des essais techniques et de l’évaluation de l’adéquation des marchandises à l’usage prévu.
Les informations techniques, descriptions, recettes, suggestions d'application et supports marketing sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent pas une garantie d'obtention de résultats technologiques spécifiques.

§ 6. Comment mettre fin à une plainte

1. Si la réclamation est acceptée, le vendeur pourra, à sa seule discrétion :

a) remplacer les marchandises par des marchandises sans défaut,

b) reconstituer la quantité manquante de marchandises,

c) baissera le prix,

d) remboursera une partie appropriée du prix payé,

e) conviendront d'une autre solution commerciale avec l'acheteur.

2. Le choix du mode de règlement du litige revient au vendeur, compte tenu des circonstances de l'espèce et des principes de la coopération commerciale.

§ 7. Responsabilité du vendeur

La responsabilité du vendeur est limitée à la valeur nette des marchandises faisant l'objet de la réclamation.
Dans la mesure permise par la loi applicable, le vendeur n'est pas responsable de :

a) pertes de profits,

b) perte de production,

c) temps d'arrêt technologique,

d) perte de contrats,

e) dommages indirects,

f) dommages indirects.

Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas de dommages causés intentionnellement.

§ 8. Exclusion de garantie

Dans les relations entre entrepreneurs, dans la mesure permise par l'article 558 du Code civil, les Parties excluent la responsabilité du Vendeur au titre de la garantie pour les défauts des Marchandises.
L’exclusion de garantie ne couvre pas les cas dans lesquels la responsabilité ne peut être exclue en vertu des dispositions impératives de la loi.
Les dispositions du présent paragraphe n’affectent pas les droits découlant d’une garantie de qualité accordée par le Vendeur, si celle-ci a été accordée dans un document séparé.

Chapitre VI – Responsabilité des parties et limitation de responsabilité

§ 1. Principes de responsabilité

Chaque Partie est responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution de ses obligations en vertu du Contrat de Vente selon les modalités prévues par la loi applicable, en tenant compte des dispositions des présentes Conditions Générales.
La responsabilité du vendeur envers l'acheteur est limitée aux dommages réels (damnum emergens), à l'exclusion des pertes de profits (lucrum cessans), sauf si les dommages ont été causés intentionnellement.
Aucune disposition des présentes Conditions Générales n'exclut ou ne limite la responsabilité dont l'exclusion n'est pas autorisée par les dispositions impératives de la loi.

§ 2. Limitation de la responsabilité du vendeur

Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité du vendeur pour tout dommage découlant d'un contrat de vente donné est limitée à la valeur nette des marchandises faisant l'objet de la plainte ou de la réclamation.
Le vendeur n'est pas responsable de :

a) pertes de profits de l'acheteur,

b) perte de clients ou de contrats commerciaux,

c) temps d'arrêt de production,

d) perte de données,

e) dommages indirects,

f) dommages indirects,

g) perte d'économies ou de profits anticipés.

La responsabilité du vendeur ne couvre pas les coûts de retrait du marché des produits de l'acheteur, les campagnes de service ou les coûts liés au retrait de lots de produits finis, sauf si une telle obligation résulte de dispositions légales impératives ou a été expressément acceptée par le vendeur dans un accord séparé.

§ 3. Responsabilité relative à l'utilisation des marchandises

L’acheteur, en tant que participant professionnel au marché, est seul responsable de l’utilisation des marchandises dans le cadre de son activité.
Avant de lancer la production, l'acheteur est tenu de réaliser les essais techniques appropriés et d'évaluer l'adéquation des marchandises à l'usage prévu.
Le vendeur n'est pas responsable des conséquences de l'utilisation des marchandises :

a) contrairement à leur finalité prévue,

b) en contradiction avec la documentation technique fournie,

c) en violation de la loi applicable,

d) sans procéder aux tests technologiques appropriés.

§ 4. Informations et conseils techniques

Toutes les informations techniques, spécifications, recettes, exemples d'application, recommandations technologiques, supports marketing et informations fournies par le vendeur sont données à titre informatif uniquement.
La fourniture des informations visées au paragraphe 1 ne constitue pas une assurance de réalisation de paramètres technologiques spécifiques ni une garantie d’obtention d’un effet de production spécifique.
L’acheteur est responsable de la conformité des produits qu’il fabrique aux dispositions légales applicables en matière d’alimentation et aux exigences des autorités de surveillance compétentes.

§ 5. Obligation de coopération

Les Parties s'engagent à se fournir immédiatement toute information susceptible d'affecter la bonne exécution du Contrat de Vente.
L’acheteur s’engage à fournir au vendeur toutes les informations nécessaires pour examiner la réclamation ou clarifier toute objection soulevée.
Le non-respect de l'obligation de coopération peut entraîner une limitation appropriée de la responsabilité du vendeur s'il a empêché la bonne détermination des circonstances de l'affaire.

§ 6. Responsabilité envers les tiers

L’acheteur est responsable des actes et omissions des personnes chargées de la réception, du stockage, du transport ou de l’utilisation des marchandises, au même titre que de ses propres actes.
Le vendeur n'est responsable des actions des entités auxquelles il fait appel dans le cadre de l'exécution du contrat que dans la mesure prévue par la loi applicable.

§ 7. Délai pour intenter une action

Les réclamations découlant du contrat de vente doivent être soumises sans délai indu après avoir pris connaissance des circonstances ayant donné lieu à la réclamation.
Les actions en justice sont intentées conformément aux délais de prescription prévus par la loi applicable.
Le dépôt d'une plainte n'autorise pas l'acheteur à retenir le paiement des marchandises non visées par la plainte, ni à se soustraire à l'exécution de ses autres obligations envers le vendeur.

Chapitre VII – Force majeure, confidentialité et propriété intellectuelle

§ 1. Force majeure

Une Partie ne sera pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution de ses obligations en vertu du Contrat de Vente si celle-ci est due à un cas de Force Majeure.
La force majeure s'entend d'un événement extérieur et extraordinaire, indépendant de la volonté des parties, qui n'aurait pu être prévu même en faisant preuve de toute la diligence requise, qui n'aurait pu être empêché ou dont les conséquences n'auraient pu être évitées.
Sont notamment considérés comme cas de force majeure les situations suivantes :

a) catastrophes naturelles,

b) incendies, explosions et catastrophes de construction,

c) guerres, conflits armés, actes de terrorisme ou de sabotage,

d) émeutes, grèves générales et blocages des transports,

e) épidémies, pandémies et décisions des organes d'administration publique relatives à leur survenue,

f) défaillances des réseaux électriques, des réseaux de télécommunications ou des infrastructures de transport,

g) embargos, sanctions économiques, interdictions d'exportation ou d'importation et autres restrictions découlant du droit national ou international,

h) d’autres événements de même nature indépendants de la volonté des Parties.

La partie invoquant la force majeure est tenue d'informer immédiatement l'autre partie de sa survenance et de son impact prévisible sur l'exécution du contrat de vente.
Pendant la période de force majeure, les délais d’exécution des obligations sont prolongés en conséquence de la durée de l’obstacle et du temps nécessaire à la reprise de l’exécution du contrat.
Si l'événement de force majeure dure plus de 90 jours, chaque partie peut résilier le contrat de vente dans la mesure où il n'a pas été exécuté, sans aucune obligation de verser une indemnité.

§ 2. Obligation de confidentialité

Les Parties s'engagent à garder confidentielles toutes les informations obtenues dans le cadre de la conclusion et de l'exécution du Contrat de Vente qui ne sont pas accessibles au public.
Les informations confidentielles comprennent notamment :

a) conditions commerciales,

b) prix et remises individuels,

c) données sur les clients et les fournisseurs,

d) informations financières et organisationnelles,

e) données technologiques,

f) spécifications du produit,

g) recettes, formulations et savoir-faire,

h) stratégies de vente et de marketing,

i) les informations marquées comme confidentielles ou dont le caractère confidentiel résulte des circonstances de leur transmission.

Les Parties s'engagent à utiliser les informations confidentielles uniquement aux fins de l'exécution du Contrat de Vente.

§ 3. Exclusions de l'obligation de confidentialité

1. L’obligation de confidentialité ne s’applique pas aux informations :

a) largement disponible,

b) divulgué conformément à la loi applicable,

c) divulguées sur la base d'une décision judiciaire définitive ou d'une décision d'une autorité compétente,

d) dont la divulgation a eu lieu avec le consentement préalable de l’autre Partie, exprimé sous forme documentaire ou écrite.

2. La partie qui divulgue des informations en vertu du droit applicable doit, si la loi le permet, en informer l'autre partie avant toute divulgation.

§ 4. Durée de la confidentialité

L’obligation de confidentialité s’applique pendant toute la durée de la coopération entre les Parties.
Après la résiliation ou l'expiration du contrat de vente, l'obligation de confidentialité reste en vigueur pendant une période de 5 ans, sauf si des dispositions légales impératives exigent une période de protection plus longue.

§ 5. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux marchandises, aux documents d'information, à la documentation technique, aux catalogues, aux photos, aux graphiques, aux descriptions de produits, aux marques de commerce, aux noms commerciaux, aux bases de données, aux dessins et modèles et autres éléments fournis par le vendeur appartiennent au vendeur ou aux entités autorisées concernées.
La conclusion du contrat de vente n'entraîne aucun transfert de droits d'auteur, de droits de propriété industrielle ou d'autres droits de propriété intellectuelle à l'acheteur.
L’acheteur peut utiliser les documents fournis par le vendeur uniquement dans la mesure nécessaire à la vente ou à la promotion des marchandises achetées auprès du vendeur et conformément à la loi applicable et aux directives du vendeur.

§ 6. Interdiction de la contrefaçon des droits de propriété intellectuelle

1. L'acheteur n'est pas autorisé, sans le consentement écrit préalable du vendeur, à :

a) copier des documents marketing ou techniques dans la mesure où cela dépasse l'utilisation autorisée par le présent accord,

b) modifier les marques de commerce du vendeur,

c) utiliser les marques du vendeur d'une manière susceptible d'induire en erreur les destinataires,

d) dépôt de marques identiques ou similaires à celles utilisées par le vendeur,

e) utilisation des photos, descriptions ou éléments graphiques du vendeur en dehors du cadre de la coopération convenue.

2. Toute violation des droits de propriété intellectuelle peut constituer un motif de résiliation immédiate de la coopération et permettre au vendeur d'engager des poursuites en vertu du droit applicable.

§ 7. Savoir-faire et informations technologiques

Les recettes, formulations, échantillons, spécifications techniques, résultats de recherche, documentation technologique et autres informations constituant le savoir-faire du Vendeur restent sa propriété exclusive, sauf accord contraire des Parties dans un accord séparé.
L’acheteur s’engage à ne prendre aucune mesure visant à reproduire, divulguer ou exploiter commercialement le savoir-faire du vendeur en violation du droit applicable ou des dispositions du contrat.

§ 8. Protection de la réputation et des titres du vendeur

L’acheteur s’engage à mener ses activités commerciales dans le respect du nom, de la réputation et des droits de propriété intellectuelle du vendeur.
L’acheteur s’engage à ne pas publier ni diffuser de documents susceptibles de nuire à la réputation du vendeur ou d’induire les clients en erreur quant à l’origine des marchandises.
En cas de violation des dispositions du présent chapitre, le vendeur peut :

a) demander à l'acheteur de remédier immédiatement aux violations,

b) suspendre l'exécution des ordres,

c) résilier le contrat de vente avec effet immédiat pour des raisons imputables à l'acheteur,

d) Poursuivre les demandes d'indemnisation et autres réclamations prévues par la loi applicable.

Chapitre VIII – Protection des données personnelles, conformité, sanctions internationales et dispositions finales

§ 1. Protection des données personnelles

Les Parties s’engagent à traiter les données personnelles conformément à la législation applicable, et notamment :

a) Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD),

b) Loi du 10 mai 2018 relative à la protection des données personnelles,

c) autres dispositions pertinentes du droit national et du droit de l'UE.

Chaque Partie est un responsable de traitement distinct des données personnelles traitées dans le cadre de l'exécution du contrat de vente, sauf si les Parties concluent un accord distinct régissant un modèle de traitement des données différent.
Les données personnelles ne seront traitées que dans la mesure nécessaire pour :

d) conclusion et exécution du contrat de vente,

e) respect des obligations fiscales et comptables,

f) poursuivre ou défendre des réclamations,

g) exécution des obligations découlant des dispositions légales.

Des informations détaillées concernant les principes du traitement des données personnelles sont énoncées dans la politique de confidentialité publiée par le vendeur sur le site web.

§ 2. Respect des dispositions légales (Conformité)

Les parties s'engagent à mener leurs activités conformément au droit applicable et aux principes du commerce équitable.
L’acheteur déclare que les marchandises achetées seront utilisées conformément à leur destination et aux dispositions légales applicables, notamment celles relatives à la sécurité alimentaire, à l’étiquetage des produits et à la protection des consommateurs.
L’acheteur est responsable de la conformité des produits finis fabriqués à partir des marchandises aux exigences de la législation applicable.
Le vendeur peut refuser d'exécuter la commande si son exécution risque d'entraîner une violation des lois applicables ou des procédures de conformité internes.

§ 3. Sanctions internationales et contrôles à l’exportation

L’acheteur déclare qu’il n’est soumis à aucune sanction économique nationale, européenne ou internationale empêchant l’exécution du contrat de vente.
L’acheteur s’engage à ne pas revendre ni transférer les marchandises à des entités ou à des pays soumis à des restrictions ou sanctions à l’exportation applicables si cela devait constituer une violation de la loi.
Le vendeur peut :

a) refuser de traiter la commande,

b) arrêter la livraison,

c) se retirer du contrat de vente,

d) Demander des documents ou des déclarations supplémentaires si nécessaire afin de garantir le respect des sanctions économiques ou des réglementations en matière de contrôle des exportations.

L’acheteur s’engage à coopérer avec le vendeur dans la mesure nécessaire pour vérifier la conformité de la transaction avec la réglementation applicable.

§ 4. Communication entre les parties

Les Parties autorisent les déclarations relatives à l'exécution du Contrat de Vente à être faites sous forme documentaire, notamment par courrier électronique, sauf si les dispositions légales ou les présentes Conditions Générales exigent une forme différente.
Les adresses électroniques fournies lors de l'inscription du compte ou dans les documents commerciaux sont considérées comme appropriées pour la correspondance.
Chaque Partie est tenue d'informer immédiatement l'autre Partie de tout changement de ses coordonnées.

§ 5. Modifications des conditions générales de vente

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV pour des raisons importantes, notamment en cas de :

a) modifications de la réglementation juridique,

b) des changements dans notre façon de faire des affaires,

c) prolongation ou modification de l'offre,

d) mise en œuvre de nouvelles solutions techniques ou organisationnelles,

e) la nécessité de clarifier les dispositions des Conditions Générales.

Les CGV modifiées s'appliqueront aux contrats de vente conclus après la date de leur publication, sauf accord contraire des parties.
Pour les contrats de vente conclus avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions générales, les dispositions en vigueur à la date de conclusion du contrat s'appliquent, sauf disposition légale contraire ou accord contraire des parties.

§ 6. Droit applicable

Le droit polonais est applicable aux contrats de vente et aux présentes conditions générales.
L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue, dans la mesure où son exclusion est légalement admissible.

§ 7. Règlement des différends

Les Parties s'engagent à tout mettre en œuvre pour résoudre à l'amiable tout différend découlant du Contrat de Vente.
S’il s’avère impossible de parvenir à un accord, les litiges seront résolus par un tribunal de droit commun compétent pour le siège social du vendeur, sauf dispositions légales impératives contraires.
La disposition visée au paragraphe 2 ne s’applique qu’aux relations entre entrepreneurs.

§ 8. Dispositions finales

Les présentes Conditions Générales de Vente font partie intégrante de tout Contrat de Vente conclu par Flavorika Sp. z o. o., sauf accord contraire des Parties par écrit ou sous forme documentaire.
La nullité ou l'inefficacité d'une quelconque disposition des Conditions Générales de Vente n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Pour les questions non régies par les présentes Conditions Générales, les dispositions du droit polonais, et notamment le Code civil et les autres dispositions légales pertinentes, sont applicables.
Les CGV entrent en vigueur à la date indiquée par le vendeur et s'appliquent aux contrats de vente conclus à compter de cette date.
La version actuelle des CGV est disponible sur le site web du vendeur et dans la boutique en ligne.

§ 9. Pièces jointes

Les conditions générales de vente comprennent, si elles sont mises à disposition par le vendeur :

1. Procédure de réclamation de Flavorika Sp. z o. o

2. Formulaire de réclamation B2B

3. rapport sur les dommages liés au transport

4. Conditions de stockage des marchandises

5. Incoterms® 2020 conditions de livraison

6. Documents de qualité