Livraison

La livraison est disponible selon deux options :
  
1. Poste polonaise (dans le pays)
  

Emballer:

  • priorité – le jour ouvrable suivant la date d’envoi (J+1).

Lettre recommandée:

  • priorité – le destinataire recevra la lettre le jour ouvrable suivant le jour de l'envoi (J+1) à condition qu'elle soit postée avant 15h00.

Expéditions internationales :
  

Colis postal :

Tous les colis envoyés par Poczta Polska peuvent être suivis sur le site Web de Poczta Polska


  
2. Par transporteur DHL. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.

Expéditions nationales :

  • Envois sous enveloppe et articles pesant jusqu'à 31,5 kg - Livraison le jour ouvrable suivant
  • Colis contenant des articles de plus de 31,5 kg - Livraison des colis nationaux de plus de 31,5 kg le premier jour ouvrable possible
  • Pour les envois commandés à destination des points relais DHL POP et des machines DHL BOX 24/7 POP, votre colis POP vous attendra pendant 2 jours .


Tous les envois expédiés par DHL peuvent être suivis sur le site web DHL PARCEL ou via l'application dédiée My DHL.


  
Expéditions internationales :

  • DHL EXPRESS WORLDWIDE - Livraison sous 1 à 2 jours ouvrables ( Colis n'excédant pas 2 kg )
  • DHL ECONOMY SELECT - Livraison sous 2 à 4 jours ouvrables
  • DHL PARCEL CONNECT PLUS - livraison sous 2 à 10 jours ouvrables :
      

Délais de livraison détaillés pour certaines destinations (DHL Parcel Connect) :

    • 2 jours : Allemagne, République tchèque, Pays-Bas, Slovaquie, Autriche.
    • 2-3 jours : Belgique, Lituanie, Lettonie, Hongrie.
    • 3-4 jours : Danemark, Estonie, Espagne, Luxembourg, Suède, Italie.
    • 4-5 jours : Croatie, France, Portugal, Roumanie, Slovénie.
    • 5 à 10 jours : Bulgarie (5 jours), Grèce (7 jours), Chypre (10 jours).
        
  • TEMPS DE TRANSPORT ET ZONES DE PRIX


Tous les envois effectués par DHL peuvent être suivis sur le site web de DHL EXPRESS.


3. Dans le cas d’achats à prix de gros, les frais d’expédition sont à la charge de l’ acheteur .
 

  • Les envois pesant jusqu'à 2 kg sont expédiés sous forme de colis, emballés dans une boîte en carton.
  • Les envois de plus de 2 kg sont expédiés sous forme de colis, emballés dans une boîte en carton.

Les prix d'expédition proviennent du tarif en vigueur de Poczta Polska et incluent les envois des catégories suivantes :

  • Format L (somme maximale des dimensions de l'enveloppe : 900 mm (longueur maximale du côté le plus long : 600 mm, roulée) et poids maximal : 2000 g)

Nous ajoutons 1 à 2 PLN aux frais d'expédition pour couvrir les frais d'emballage.
  
Retours : 
 Les articles achetés sont acceptés uniquement s’ils sont neufs, dans leur emballage d’origine et complets. Le remboursement sera effectué sur le compte ou à l’adresse indiqués sous 7 jours ouvrés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les retours sans justificatif d’achat ne seront pas traités. Les réclamations concernant des dommages mécaniques survenus pendant le transport ne seront prises en compte que sur présentation d’un procès-verbal de réclamation rempli en présence du livreur. Nous prenons en charge les frais de livraison liés à une erreur de notre part lors de la préparation de votre commande. 
REMARQUE : Veuillez vérifier le contenu du colis en présence du livreur ! Les retours et réclamations doivent être adressés à l’adresse indiquée dans les coordonnées du magasin.
  Horaires de levée du courrier à la Poste 
polonaise : tous les matins de 11h00 à 12h00 . 
Livraison par DHL jusqu’à 13h00 .